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【病理科问题11】如何提高员工的执行力

2017-03-25 20:07  阅读(814)  评论(1)  分类:病理工作解惑

这是另一个年轻科主任问我的问题:我们科室年轻人不好学,做事不积极,年纪大的做事不但不认真,还不肯做?如何去提高员工的执行力?

我想这也是每个管理者都会遇到的问题,这也是我在管理科室过程中不断思考,不断想办法去解决的一个问题。

我的经验是:

第一步:科主任起模范带头作用

一个科主任如果希望员工主动学习,那么自己要热爱学习,一个科主任希望员工做事认真负责,那么这个科主任自己做事一定要认真负责。一个主任希望员工积极主动,自己先要有不怕苦、不怕累的精神。我开始当负责人时,是科室最辛苦、工作量最大、最劳累的。后来随着自己的诊断水平提高,管理能力提高,科室员工都做事逐渐积极主动起来。到新单位后,每次节假日加班我都是第一个主动提出加班的(我们节假日排班是组长安排,我只定加班的天数),并且总是安排工作量最大的那天我来加班。因为我带头做事,所以我们科室同事一般都很好,无怨无悔地加班。

第二步:合理的绩效考核

我一直认为绩效考核是管理者需要掌握的最重要内容,因为绩效考核的最终目的就是提高员工的积极性,这方面我写过多篇文章(2016年9月10日文章:如何用奖金来促进病理科发展),所以我非常重视每个月的奖金发放,每个月都会在科内召开科委会来讨论本月奖金发放的事情,希望当月工作积极努力有突出成绩的员工能够得到及时表扬和奖励。

第三步:明确的岗位设置

一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,问题就是没有明确的岗位设置,让每个员工每天的工作量都是明确的,是管理到位的表现,所以科室要给每个岗位内容进行明确的规定,每个人的工作内容进行明确规定,每件事情有明确的人来负责,就会每件事情都可以做好,如果没有做好,可以很快查到负责人,进行原因分析和完善。

第四步:主任要始终站在每个员工成长的角度来进行工作安排

有统计表明员工离职的两个重要原因一是对薪酬不满意,二是对管理者不满意。对管理者不满意的原因是管理者没有考虑员工的成长,没有给予员工成长的空间。就像一句话说的:要么读书,要么健身,灵魂和身体必须一个在路上,那么对于员工来说:要么在赚钱,要么在成长。所以科主任要关注员工待遇同时,还要关注员工的成长。这样员工才会非常努力地工作。我比较喜欢给每个员工规划他的未来。这也是人性化管理的重要内容。

第五步:放权管理

一个科主任如果要想把科室管理好,是要费非常多的心血的,特别是如果想把一个科室建设成为临床、教学、科研同步发展的科室,需要管理的内容非常多,如果件件事情都亲力亲为,那么一定会累死的。

所以,我一到新科室,在初步熟悉科室情况后,我就开始进行放权管理,就是任命了技术组组长,医生组组长,免疫组化组组长,常规制片组组长,取材组组长,教学秘书,科研秘书等,让每个人去管理相关的内容,如果有什么事情,他们能够管理的就直接处理,不能处理的再上交给我,这样很多的小事情就不用科主任亲自处理了。而这些组长在协助管理过程中不断提高自己的管理能力,获得被尊重,被需要的感觉,做得好,还会获得成就感!

由于每个组长和秘书的协助管理,所以短短两年内,病理科从忙碌应付临床工作,发展到临床,教学,科研协同发展:临床方面我们病理科获得最佳文明科室,医疗质量优胜奖,突出贡献科室奖。医疗质量方面我们科室得了8个国家级的室间质控。科研论文方面我们的课题立项获得院立项奖,向全国年会投稿论文量全省第一,全国第十。教学方面我们获得优秀教研室、优秀规培基地、优秀带教老师,优秀学员,优秀教学秘书等荣誉。

所以放权进行分级管理是病理科管理中的一项重要内容

我觉得管理是一件比较难的事情,但真正做好管理是一件很重要的事情。同样的员工,同样的环境条件,一个好的院长可以兴旺医院,一个好的科主任可以壮大科室。做好管理的前提是管理者有明确的愿望,有强烈的奉献精神,有科学的管理方法。


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