在我刚到武汉大学人民医院来上班时，医院让我继续招新员工，一个皮肤很白，很帅的男孩过来应聘，因为是口腔专业毕业，医院不接受，但是这个男孩有SCI论文发表，科研做得不错，试用时表现出学习能力也不错， 所以我向医院建议将这个男孩录取进来。

       录取进来后，人事处发现因为男孩学的是本科是生物专业，硕士是口腔专业，拿不了临床医师的执业证书，因此只能当技术员，不能当医生。我向这个男孩说明了病理科医生和技术员工作岗位的差别，以及以后不同岗位导致不同奖金的差别，然后问这个男孩是愿意当技术员，还是放弃这份工作重新再找？他犹豫了几分钟就决定在我们科室当技术员。

       但是正式上班后，这个男生陷入一种抱怨中，他不是很喜欢技术员的重复，没有创新的工作，同时他总在和其他员工比工作量，不愿意多做一点。因此每次节假日加班时，他喜欢向我提要求：工作量大，做不完，希望加人。而我总是希望节假日时让平常很忙碌的大家尽可能的多休息，因此一般安排一个人做两个人的工作量，要加班就扎扎实实的上一天班（我本人就是这么做的），所以，我总是拒绝他的要求，有一次我很生气的问他：你是不是要用事实来向我证明你的能力低下，工作量大一点就完不成（2016年5月1日博文：

职场新人不要轻易说我做不到，我不会——新员工培养3

）。

      当然他妥协了，但是他的抱怨没有停止，很多同事来向我反映他上班时情绪总是不好，合作精神差。我决定找他谈话，站在他的角度来考虑这个问题。我问他不满意现在工作的原因，原来他是因为自己不能当医生而抱怨。我告诉他：“不能当医生是你自己原来所学专业决定了的，我们改变不了，并且你上班前已经和你说清楚，是你自己愿意当技术员的，所以这个责任不在科室，没有什么可以抱怨的。如果你想当医生，我建议你考博士离开我们医院，博士毕业后重新找工作当口腔科医生。”

      他说：“考博士很难，并且我本科专业不是临床，很难找到老师，并且我们医院平台高，我不想轻易离开。”我继续帮他分析：“那你唯一的选择就好好工作，如果你不好好工作，可能这个平台会让你离开的。不要以为技术员就没有前途，当一个杰出优秀的技术员也是需要能力和水平的，目前你还没有优秀技术员的水平和能力，因为你这个组的制片染色总是不大好，还有一个技术员如果技术水平高，又懂管理，那就是难得的优秀技术员，我相信那时候你的前途不会比一个普通的医生差。”

       最后我告诉他：一定用事实来证明自己的实力，不要用抱怨来表明自己怀才不遇，那样大家只会看低你，而我们科室也真不需要只会抱怨，不会做事的员工。

       通过谈话，我知道这个男孩实际上是一个很优秀，很有才华的员工，只是他自己认为没有给他展现的机会而郁闷。我决定给他一个管理职责：科室的设备管理员及科室装修的总设计工程师。他欣然接受！

      我们科室今年三甲前需要完成空气净化系统的装修，这个工程非常浩大和艰难，因为我们必须在装修的同时坚持上班，并且我们没有地方搬家（想象一下一边居住，一边装修房子该有多痛苦），并且医院给的装修时间仅仅一个月（原本应该至少是三个月），装修过程中涉及水、电、家具、仪器等多方面内容，需要和多个部门沟通。

      他非常非常棒的做好了这件事情，从图纸设计，到装修过程的监督，装修过程中各项工作的安排，他都一一去做好，他全身心投入这项和他所学专业没有任何联系的事情，因为他的真诚付出，全科室的人都在艰难条件下极力配合他的安排，而他的安排总是科学的，合理的。他每天给我汇报工作，但不是仅仅提出问题，而是一边汇报问题，一边汇报他的解决方案。唯一要我做的事情是如果要与其他部门领导来解决问题时，他请我亲自打电话，他跑腿。在这个忙碌的过程中，他的嘴角一直因为压力大而溃疡。

      三甲检查前一天，空气净化系统安装完毕，科室装修完毕，到我们科室来检查的三甲评审员一进我们科室就说：这个科室的环境设计合理，空气里没有甲醛味道，不需要看空气检测报告了！

      大家都非常感激这个男孩的付出，对他尊重有加，我们科室也在奖金上给了他大大的奖赏。他终于变得开心而快乐，工作能力也越来越强。年终考核时，大家都把优秀的票投给了他。

       这个员工的变化使我认识到在管理中一定要充分发挥每一个员工的能力，要给每个员工展现自己能力的机会。当主任的一个重要任务就是培养人才。培养人才是多角度的，不仅仅是业务水平。培养人才是个体化的，根据每个人的自身特点来最大化发挥他的长处。

       这个男孩的名字叫周哼，我们科室很帅的小鲜肉！ 

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