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不能因为一个人的慵懒影响整个团队的勤奋——新加坡国际管理班学习体会之八
前言:2012年5月,医院派我去参加新加坡国际管理学院主办的“现代医院高级管理课程班”。这次学习,对我影响很大,改变了我很多旧观点,甚至改变了我的生活模式、工作模式和学习模式。因此我将逐步写出自己的学习心得,以进一步提高管理能力、生活能力!
在新加坡学习时,有一节课时提到如何提高员工的执行力,工作效率和工作能力。
在讲课之前,老师先给了我们一个问题:假设你是一个经营很成功、效益非常好公司的老总,你姐姐有一个不争气的儿子,这个自费读大学,大学混毕业,游手好闲的家伙想到你的公司上班,你姐姐是你的恩人,父母早逝,是姐姐把你抚养大,送你读书,这时候姐姐出面求你,让她儿子到你公司上班,你怎么做?
大家众说纷纭,比较统一的观点是接受姐姐的儿子上班,否则就是忘恩负义的人了!
老师颁布了最佳答案是这个公司的老总是把姐姐的儿子叫过来,对他说:你去外面的公司找工作,你能赚到多少钱,我就给你多少钱,但是你不要在我公司上班,我可以担负你找工作期间的生活费。
为什么这个老总要这样做?因为这个不争气的侄儿子一定不是一个好员工,他的慵懒和低能会影响整个团队的勤奋和工作水平。如果老总碍于情面招了侄儿子,用公司的制度来管理他,他必定会居多抱怨,母爱有时是盲目的,他的抱怨会让她母亲责怪弟弟忘恩负义,影响亲情。还不如让其他公司的老总来管教他,让一个四处碰壁的年轻人知道生活的艰难,认清自己的实力低下而努力,可能还会有一个逼迫侄儿成长的可能。
老师继续说,如果提高员工的执行力,工作效率和工作能力,重要的一个原则是督促每个人都努力,如果有一个人上班时躺着玩,那么所有坐着干活的人都觉得累,如果团队工作中,一个人总是不出力,其他出力的员工也会议学着不出力,如果大家都认真积极上班,想慵懒的人也会有努力工作的想法(除非是见识非常低下的人),所以做为管理者,一定要确保每个人都努力地工作,要把那些不认真工作,敷衍工作,工作能力低下还不愿意进步的员工剔除掉。
让每个员工有一定的危机感是保证员工努力工作的一种有效方法,在美国的哥哥说,他所在的微软公司就有末位淘汰制度,就是年终考核时必定有一个工作业绩最差的人离开,即使再招录的员工能力比辞退的差,也要执行这个制度,因为有了这个通过业绩考核来制定的末位淘汰制度,根本就不需要考勤管理,根本就不需要苦口婆心的做思想工作,做不完的事情大家会主动加班,做不好的事情会主动想办法!
所以私立企业比公立企业好管理,私立企业员工的工作效率会比公立医院的大。我曾经遇到一个退休教授,他同时被私立企业和公立企业同时返聘,私立企业给的薪资比公立医院还高,但是他选择了公立医院,我问他为什么,他说私立医院给你1000元奖金,你就必须给他赚一万元,如果有一天你不能帮他赚一万元,私立企业马上就会降你的薪酬,而公立企业一般不会这样,他可能不会涨你的薪酬,但绝对不会主动去降低你的薪酬。
他的话在若干年后真的应验了,这位老教授在这个公立医院返聘了很多年,虽然他做的事情越来越少,甚至出错,公立医院也没有主动去解聘他,而另外一位签约了私人企业的退休教授,当他因为健康原因,不能胜任工作的时候,私人企业立马用降低工资的办法让他自己主动选择了离开。
也许大家觉得公立企业很有人情味,私立企业有些残酷,但是私立企业的老板靠私立企业赚钱生存,如果他有人情味的养很多无用的人,最后灭掉的是自己,而很多公立企业因为养了很多无用的人变得臃肿,效率低下,发展缓慢。
所以一个企业要想快速发展,一定要有让员工充满激情工作,不断提高效率,水平和能力的机制,这个机制的重要一点就是有制度去掉那些慵懒而无用的员工。
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