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借与不借?沟通是关键

2016-08-19 18:28  阅读(378)  评论(1)  分类:健康产业

借与不借?沟通是关键


借与不借?沟通是关键

——一切以患者利益为中心

每一个医院的病理科医生都会遇到这样的问题。患者要去外出会诊,需要借阅病理资料。那我们应该借病理资料,还是不应该借呢?借病理资料,都可以借什么呢?这个问题一直都是我们相互讨论的问题。今天把一点点想法与大家分享,供大家讨论,并期待国内病理行业之间的共识早日出台。

作为医生,我们始终的目标只有一个,那就是一切以患者的利益为中心。

首先,我们要明确借蜡块切片的目的,解决实际问题。患者是为了会诊,为了对自身疾病得到更好的救治。那么我们对于患者外借病理资料的行为,就无可厚非的必须给予支持和帮助。病理资料必须要借,但是由于病理资料属于医学资料的一部分,归由医院来保管,并根据一定的规范有相应的保存期限。同时,病理资料具有它的特殊性,病理资料包括不可重复的组织蜡块、冰冻切片及文字类的手写病理单据等;可部分重复的石蜡切片(HE染色切片和白片);可重复性数字病理切片和病理打印报告等。患者出于会诊的目的时,可重复性病理资料可以随时复印。但是对于可部分重复和不可重复性的病理资料,借出单位病理科应该与患者进行必要的解释和沟通,如组织过小可能再切几次以后就可能没有了。取得患者的同意,并签署《病理资料借出风险责任告知书》等书面文件,避免以后给借出单位带来的不必要法律风险。原则上采取三级病理资料借出制度,先借数字病理切片,再借HE切片和白片,最后是借蜡块。这种借病理资料应该是病理科的官方行为,而不是患者的本人行为。患者家属提出外院会诊借出申请,然后通过医院之间病理科的相互联系,物流快递运输。这样可以降低患者来回跑外地医院的费用和精力,也可以降低病理科在外借资料时的风险,降低医患矛盾的发生率由于在国内不同地区各级医院的制作切片技术水平不同,造成了有些基层医院的病理切片质量难以得到保障。基层医院可以在签署《病理资料借出风险责任告知书》后,将蜡块通过物流直接邮寄给会诊医院病理科。而三级医院在病理切片质量质控达标的情况下,可以以石蜡切片白片为主借出。如果会诊医院和借出医院的病理科之间有任何疑问,可以相互沟通解决,减少患者在其中的传话造成的误解和医疗安全隐患。病理科医生应该始终站在为病患解决实际问题的角度去处理问题。

其次,在制度上保障医患双方的利益关系,做好事前的沟通,并签署相应的书面风险知情告知书等。国内的病理同仁达成一致的病理资料借出管理制度,并达成共识制定一定的规范,在制定上可以给医疗安全降低风险。做好登记和医院病理科外出会诊方面的申请记录。解决病理资料以科室之间互借,而不是通过患者的跑路,东奔西跑。这样只会增加患者的负担,增加患者的不满情绪。引起更深层次的医患矛盾。医生与病患并不是一个矛盾的对立体,而是协同处理和解决问题的伙伴。让患者损失最小,疾病得到缓解,生命得到延长,生活质量得到改善。让患者的利益最大化,一直以来都是医疗界所要解决的问题。

再次,病理科资料的宝贵性,往往只是病理医生更为重视。如果病理科发生失窃、火灾、地震等意外时,病理资料的丢失,医院将有可能面临着巨大的风险考验。可否病理科的病理资料做出商业保险等措施,在制度上降低病理科和医院在医疗安全风险。

也许有人会讨论病理资料的归属性问题?归医院所有还是归患者本人?这是一个法律问题,一个可以深究探讨下去的问题。这个问题还是留给法律方面的专家去解决吧,毕竟我们只是医生。一切以患者利益最大化为原则是我们工作的宗旨,解决实际问题,避免无休止的争论。现在法律上对于病理资料的相关制度还是空白,或是盲区、灰区。如果行业规范比较可靠,在未来的法律制定方面可能作为一个参考依据。病理医生全国人数万余人左右,统一意见和观念,才会有病理科发展更好的契机,才可以为更多的病患创造更大的利益。

以上意见仅供大家讨论,并期待国内病理行业之间对于病理资料借出制度共识的早日出台。降低医疗风险,避免医患矛盾,一切以患者的利益为中心去思考和解决问题。

 

Shuanlong

2016-08-18


 

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